「かつしかPAY」での支払い・お買い物について一覧

ページを再読込してください。 iphone（safari）の場合は 画面右上の再読込アイコン（丸に矢印）をタップ Android（chrome）の場合 画面をタッチしてそのまま下に指をスライドしてください。

QRコードが読み込めなくなった場合は キャッシュの消去をお試しください。 iphone/ipadの場合 「設定」 ↓ 「Safari」をタップし、「履歴とWebサイトデータを消去」をタップする ↓ 「消去」をタップする、 […]

電波が届かない環境では決済ができません。

ダウンロードは必要ありません。 ご利用のスマートフォンでウェブサイトにアクセスし、「ホーム画面に追加」していただくとホーム画面からすぐにアクセスが可能です。 「ホーム画面への追加方法」ページで基本的な追加方法をご参照くだ […]

以下のブラウザでの動作をサポートいたします。 [iPhone：Safariの最新バージョン] [Android：Google Chromeの最新バージョン]

スマートフォンやタブレットは利用できますが、パソコンやガラケーでは利用できません。

欠陥のある商品・サービスを除き、返品はできません。

返金はできません。 支払金額に誤りがあった場には、お客様と取扱店との間で解決していただくことになりますのでご留意ください。

1円単位での利用が可能ですのでお釣りは出ません。

可能です。 利用可能な決済手段については、取扱店舗にご確認ください。

端末のOSにより、以下の推奨環境になっていることを確認してください。 [iPhone：Safariの最新バージョン] [Android：Google Chromeの最新バージョン] 端末またはブラウザの設定で、カメラへの […]

上限は設けておりませんが、取扱店舗に確認の上でご利用ください。

利用期間を経過した商品券は失効し、ご利用ができなくなりますのでご留意ください。

2022年10月1日（土）～2023年1月31日（火） の期間で利用することができます。 上記以外の期間はご利用できませんのでご注意ください。

マイページの「支払う」ボタンで支払い画面に遷移します。 商品券取扱店舗のQRコードをカメラで読み取るか店舗アドレスを手動で入力後、支払金額を入力します。 スマートフォン画面を取扱店舗のスタッフに見せ、正しい金額が入力され […]

例えば、「かつしかPAY」のご利用者3人で食事をして会計が6,300円のところ、 2,100ポイントずつ3人で支払うことはできません。 一度の会計に付き1人の「かつしかPAY」でお支払いください。 ただし、現金との併用は […]

ユーザー同士でのポイントのやり取りはできません。  

マイページ＞ユーザー情報 ＞「送金先：＃*******」をタップすると表示されるQRコードコードはシステム上での確認用のものです。 ユーザー同士のポイントのやり取りには利用できません。    

お買い物の際にポイントと現金の併用は可能です。 例えば ポイント残高1,800円で2,000円のお買い物をするとき ポイントで1,800円分 現金で200円支払うことができます。

「かつしかAPY」は、次のような場合には使用できません。 換金性の高いもの（ビール券、図書券、切手、プリペイドカード等）の購入。たばこの購入。国や地方公共団体への支払い、公共料金の支払い。固定資産の購入に係る支払い。 発 […]

ポイントの換金はできません。 余ったポイントを現金で払い戻すこともできません。 かつしかPAYのポイントは取扱加盟店でのお支払いのみに使用できます。  

「かつしかPAY」の有効期間は、2022年9月29日（木）～　2023年１月31日（火）とさせていただいております。 2023年2月以降はご利用できません。 余ったポイントの換金もできません。 期限内に使い切ってください […]

*マイページでカメラが起動せずQRコードが読み込めない場合がございます。 その場合は下記の方法でお支払いください。 マイページ＞「支払う」 「QRコードが読み込めない方はこちら」をタップ 「店舗アドレス」欄に店舗アドレス […]

店舗でお支払いの際はマイページにアクセスしてください。 「支払う」ボタンをタップ 「店舗のQRコードを読み込む」ボタンをタップ カメラが起動しますので店舗のQRコードコードをよみこんでください 金額入力画面が表示されます […]