2023/9/28 購入希望セット数を変更したい。 2セットで申し込み完了したが1セットのみ購入したいという場合は、特に手続きは不要です。 チャージの際に1セット分の料金のみ支払いください。 1セットで申し込み完了したが2セットに変更することはできません。 詳細を見る
2023/9/28 商品券を購入しようとすると、「5分後に再度お試しください」と表示されます。 セキュリティ保護のため、一度決済をキャンセルすると5分間決済できない仕様となっております。 5分以上時間をおいて再度お試しください。 詳細を見る
2023/9/28 現金決済がうまくできません。 以下をご確認頂き、解決しないようでしたら現地にて担当者にお問い合わせください。 購入期間外である。 すでにクレジットカード決済で購入済である。 詳細を見る
2023/9/28 クレジットカード決済がうまくできません。 以下をご確認頂き、解決しないようでしたらクレジットカード会社にお問い合わせください。 利用限度額を超えてしまっている。 対象のクレジットカードではない。 有効期限などカード情報の入力を間違えている。 クレジットカードの引 […] 詳細を見る
2023/9/28 クレジットカードを3Dセキュアにしていないとクレジットカードでの支払いはできないのでしょうか。 3Dセキュアの設定がお済みでない場合は、決済時にシステムエラーとなりますので、必ず設定をしたうえで、クレジット決済のお手続きをお願いいたします。 詳細を見る
2023/9/28 クレジットカードの3Dセキュアを利用するには、どうしたらよいでしょうか。 ご利用になるカードを発行している会社のサイトにアクセスし、事前に必要情報の登録を行う必要があります。 ご不明な場合は、ご利用のカード発行会社にお問い合わせください。 詳細を見る
2023/9/28 商品券を購入しましたが、金額が表示されません。 金額が画面に反映されていない可能性がございますので、ウェブページの更新をお試しください。 ページの更新で金額が更新されない場合は、「端末の操作について」の「キャッシュの消去」をお試しください。 詳細を見る
2023/9/28 商品券の購入はどのように行えばよいですか。 ログイン後、「購入する」ボタンで購入画面に遷移します。 規定に同意し、クレジットカード決済か現金決済の何れかで購入することができます。 詳細を見る
2021/10/14 当選金額より少なく購入(チャージ)することはできますか? できます。 24,000円分でお申し込みされた方が12,000円分だけ購入することは可能です。 クレジットカード決済画面で「クレカで商品券12,000円分(10,000円で購入)」を選択してください。 詳細を見る