FAQs | かつしかデジタルプレミアム付商品券 かつしかPAY の記事一覧

新着 現金との併用はできますか?
2021/10/14

現金との併用はできますか?

お買い物の際にポイントと現金の併用は可能です。 例えば ポイント残高1,800円で2,000円のお買い物をするとき ポイントで1,800円分 現金で200円支払うことができます。

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新着 「かつしかPAY」で買えないものはありますか?
2021/10/14

「かつしかPAY」で買えないものはありますか?

「かつしかAPY」は、次のような場合には使用できません。 換金性の高いもの(ビール券、図書券、切手、プリペイドカード等)の購入。たばこの購入。国や地方公共団体への支払い、公共料金の支払い。固定資産の購入に係る支払い。 発 […]

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新着 「かつしかプレミアム付商品券」が使えるお店で使おうとしたところ「かつしかPAY」は使えないと言われた
2021/10/11

「かつしかプレミアム付商品券」が使えるお店で使おうとしたところ「かつしかPAY」は使えないと言われた

「かつしかPAY」と「かつしかプレミアム付商品」は別事業で、取扱加盟店が異なります。 よって、「かつしかプレミアム付商品」は使えるが「かつしかPAY」は使えないお店がございますのでご了承ください。 ご使用の前に公式サイト […]

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新着 有効期限はありますか?
2021/10/11

有効期限はありますか?

「かつしかPAY」の有効期間は、2021年10月1日(金)~ 2022年1月31日(月)とさせていただいております。 2022年2月以降はご利用できません。 余ったポイントの換金もできません。 期限内に使い切ってください […]

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新着 スマホでQRコードを読み込めない
2021/10/11

スマホでQRコードを読み込めない

*マイページでカメラが起動せずQRコードが読み込めない場合がございます。 その場合は下記の方法でお支払いください。 マイページ>「支払う」 「QRコードが読み込めない方はこちら」をタップ 「店舗アドレス」欄に店舗アドレス […]

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新着 「かつしかPAY」での支払い方
2021/10/11

「かつしかPAY」での支払い方

店舗でお支払いの際はマイページにアクセスしてください。 「支払う」ボタンをタップ 「店舗のQRコードを読み込む」ボタンをタップ カメラが起動しますので店舗のQRコードコードをよみこんでください 金額入力画面が表示されます […]

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新着 新規登録のためのPINコードが届かない。
2021/10/11

新規登録のためのPINコードが届かない。

ドコモ、AU、ソフトバンクなど、 携帯キャリアのメールアドレスをご利用の場合 PINコードが記載されたメールが迷惑メールとして認識されることがございます。 迷惑メールフォルダ、または 携帯キャリア側でのメールの受信設定を […]

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新着 「かつしかPAY」取扱店を知りたい
2021/10/11

「かつしかPAY」取扱店を知りたい

取扱加盟店は下記リンクページにてご確認いただけます。 なお、別事業「かつしかプレミアム付商品券」(紙の商品券)とは利用できるお店が異なります。 ご確認のうえお買い物をお楽しみください。   加盟登録店一覧

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新着 チャージ時(購入時)でエラー
2021/10/11

チャージ時(購入時)でエラー

「かつしかPAY」をチャージする際にアクセスが集中すると、「システムエラー」となることがあります。その場合は、しばらく時間をおいて再びアクセスしてください。 また、 チャージ画面で、誤って「現金で購入」ボタンをタップして […]

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新着 干支と星座を忘れてしまった
2021/10/11

干支と星座を忘れてしまった

干支と星座を忘れてしまった場合は 下記のページからお問い合わせください。 照会のうえご返信いたします。 すぐに返信できない場合がございます。ご了承ください。 お問い合わせ

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新着 パスワードを忘れた
2021/10/11

パスワードを忘れた

パスワードを忘れてしまった場合はパスワードを再設定してください。 マイページで「ログイン / 新規登録」ボタンをタップした後 「ログイン」ボタンの下の 「パスワードを忘れた場合」をタップ パスワードリセット画面にメールア […]

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